对陈女士电脑出现的问题,戴尔售后给出的解决方案是“机器过保,要付费维修。”网友观点:电池何时鼓包的,不得而知 在某网络投诉平台上,也有用户反映戴尔“灵越7591”电池鼓包,并质...
经戴尔售后人员认定,相关故障原因为主板损坏,需要上门拆机更换零部件。张先生表示,新电脑买回不足20天,使用不超过十次,且每次使用不超过两小时,一定是电脑质量存在问题。因此,张...
12月22日,澎湃新闻联系涉事经销商及戴尔售后。戴尔售后表示消费者无法提供发票不符合换机政策,只能在保修期内提供继续维修的服务。此前,经销商曾以所售电脑为批发机为理由拒绝向消费者...
消协工作人员在现场对戴尔售后的工作人员提出质疑,并解释称,该规定属于霸王条款。 工作人员说,姜女士没有发票是可以维权的,是有法可依的。根据国家电脑三包法规,电脑出现了质量问题以后,如果是在购买7日之内,消费者可以退货。如果是在8...
只要向售后申请,就会有京东的快递小哥哥上门进行更换哦(用户等级限制S2,京享值2万以上,Plus用户);同时,粉丝众多的戴尔品牌也提供了“以换代修”服务,在京东购买戴尔显示器产品,显...
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